Servicio al Cliente OnLine + OffLine

¿Te gustaría trabajar en una empresa brindando Atención al Cliente? ¿Tienes un producto Físico o Digital y quieres saber cómo puedes brindar esa Atención a tus Clientes para que terminen siendo fieles a tu marca?

El servicio al cliente es uno de los campos profesionales de más rápido crecimiento en el 2020. En este MastterClass puedes aprender todas las habilidades técnicas que tienes que saber para que tus clientes queden impactados con tu manera de brindarles una atención personalizada.

Si eres Freelance o brindas servicio de Atención al cliente en una empresa, puedes hacerlo en Páginas como Upwork, Workana y Freelancer.

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¿QUÉ VAS A LOGRAR?

• Aprender con ejemplos reales cómo llevar adelante una conversación según cada tipo de cliente.
• Tener una atención clara desde el saludo inicial, el proceso de atención a necesidades, manejo de situaciones de crisis, hasta brindarle un cierre a la conversación eficaz.
• Cómo fidelizar a tu cliente por encima de tus competidores.
• Trabajar para cualquier tipo de empresa con innovación y acorde con las últimas tendencias del mercado.
• Contar con un trabajo desde tu hogar; siendo este están entre las formas más sencillas para empezar a ganar dinero con uno de los trabajos más fáciles de conseguir.
• Demostrar tus destrezas en ayudar al otro a resolver sus problemas.
• Tener una oportunidad laboral muy demandada ya que los clientes requieren una disponibilidad de 24/7.
• Brindar servicios por los canales telefónicos y correo electrónico.
• Trabajar también como freelance brindando el servicio de Atención al Cliente a través de páginas como Upwork, Workana, Freelancer y muchas más.
• Poder capacitarte en nuevos productos teniendo un aprendizaje continuo, trabajando desde casa y con muy poca inversión.
• Acceso a un grupo de apoyo en Facebook donde encontrarás contenido de valor y podrás despejar todas las dudas.